Digital services tarkoittaa digitaalisia palveluja, joita tarjotaan yleensä internetin kautta. Tämä voi sisältää muuan muassa useita erilaisia palveluja, kuten verkkokauppoja, sosiaalisen median alustoja, pilvipalveluita, verkkopankkipalveluita, pelialustoja, online-varausjärjestelmiä ja muita vastaavia palveluja.
Digital services -termiä käytetään usein myös kuvaamaan palveluita, jotka liittyvät tietojenkäsittelyyn ja tietokoneisiin, kuten ohjelmistoja, sovelluksia ja mobiilisovelluksia. Digitaaliset palvelut voivat kattaa monia eri toimialoja ja ne voivat tarjota asiakkaille nopeita, helppoja ja käteviä tapoja käyttää palveluita ja tehdä liiketoimia verkossa.
Mutta miksi sinun pitää osata käyttää digitaalisia palveluita?
Digitaaliset palvelut ovat kaikkialla
Digitaalisten palveluiden ymmärtäminen on nykyään todella tärkeää, sillä lähes kaikki toiminta tapahtuu jossain määrin digitaalisessa ympäristössä. Yhä useammat yritykset tarjoavat tuotteitaan ja palveluitaan verkkokauppojen ja muiden digitaalisten alustojen kautta, ja yhä useammat kuluttajat tekevät ostopäätöksensä verkossa. Jos et osaa käyttää näitä palveluita, olet hukassa.
Digitaalisten palveluiden ymmärtäminen kuin auttaa myös kuluttajia valitsemaan parhaiten sopivat palvelut ja käyttämään niitä tehokkaasti. Informaation etsiminen on helppoa ja tänä päivänä yksi vaadittavista perustaidoista.
Mutta palveluiden ymmärtäminen ei ole tärkeää vain kuluttajille, myös yrityksille. Digitaalisten palveluiden ymmärtäminen auttaa yrityksiä kehittämään ja tarjoamaan parempia palveluita ja tuotteita, jotka vastaavat paremmin asiakkaiden tarpeita.
Digitaalisten palveluiden ymmärtäminen auttaa myös tietoturvan hallinnassa. Verkossa liikkuvat henkilökohtaiset tiedot ja maksutapahtumat voivat olla haavoittuvia, joten ymmärrys tietoturvan riskeistä on erittäin tärkeää.